Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 30 días después de la fecha en que este haya sido recibido, si fue despachado, la empresa puede ir a buscarlo al mismo lugar, sin cobrar el valor del transporte.
Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin abrir, con todos sus accesorios, embalajes originales.
Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, u otro comprobante de compra.
En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 5/10 días hábiles de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.